Verantwortungsvolles Spielen bei Legiano

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben, kein Zwang. Wir bei Legiano Casino stellen Ihnen deshalb Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten jederzeit selbst steuern können, und informieren ehrlich darüber, wo Hilfe erhältlich ist.

Unsere Verantwortung für Sie

Wir nehmen Ihr Wohlbefinden ernst. Das ist kein Formulierungspflichtteil, sondern ein fester Bestandteil unseres Betriebs: Alle unsere Spiele, Boni und Abläufe werden darauf geprüft, ob sie faire und kontrollierte Bedingungen schaffen.

Unser System erkennt auffällige Verhaltensmuster, etwa plötzlich stark steigende Einzahlungen oder ungewöhnlich lange Sitzungen. In solchen Fällen melden wir uns proaktiv bei Ihnen, ohne Vorwurf, mit dem Angebot, gemeinsam passende Limits festzulegen.

Warnsignale erkennen Sie früh

Anzeichen, die für sich sprechen

Niemand fällt von einem Tag auf den anderen in problematisches Spielen. Meist zeigen sich schleichende Veränderungen. Wenn Sie sich in einem oder mehreren dieser Punkte wiedererkennen, lohnt sich ein ehrlicher Blick:

• Sie spielen länger oder mit höheren Beträgen als geplant.
• Sie jagen Verlusten hinterher, um sie zurückzugewinnen.
• Sie verschweigen gegenüber Familie oder Freunden, wie viel Sie spielen.
• Sie leihen sich Geld, um weiterzuspielen oder Schulden zu begleichen.
• Sie reizen Boni und Aktionen hauptsächlich, um weiterzuspielen zu können.
• Ihre Stimmung hängt stark davon ab, ob Sie gewinnen oder verlieren.
• Sie vernachlässigen Schlaf, Arbeit oder soziale Verpflichtungen zugunsten des Spiels.

Diese Werkzeuge nutzen Sie aktiv

Schutzmaßnahmen in Ihrem Konto

Alle Instrumente finden Sie im Benutzerprofil unter dem Punkt Verantwortungsvolles Spielen. Sie gelten sofort nach der Aktivierung.

• Einzahlungslimits: Legen Sie fest, wie viel Sie pro Tag, Woche oder Monat einzahlen dürfen.
• Verlustlimits: Begrenzen Sie den Betrag, den Sie in einem Zeitraum maximal verlieren können.
• Einsatzlimits: Deckeln Sie Ihre Wetteinsätze pro Runde oder Spin.
• Sitzungszeit Limits und Timeouts: Nach Ablauf der gesetzten Zeit werden Sie automatisch abgemeldet.
• Realitätschecks: Ein Pop-up informiert Sie in einstellbaren Intervallen über Spieldauer und Gewinn oder Verlust.
• Cooling-off: Eine kurze Auszeit von Stunden bis Tagen, die Sie nicht vorzeitig beenden können.
• Selbstsperre: Eine längere, nicht revidierbare Sperrung Ihres Kontos.

So funktioniert die Selbstsperre

Dauern, Guthaben und Rückkehr

Für die Selbstsperre stehen Ihnen fünf Stufen zur Verfügung: 24 Stunden, 7 Tage, 30 Tage, 6 Monate sowie die dauerhafte Sperrung. Während der Sperrfrist ist ein Login und eine neue Registrierung mit Ihren Daten nicht möglich.

Ihr Guthaben bleibt unangetastet und wird bei künftigen Auszahlungen regul ausgezahlt. Offene Wetten, die vor Aktivierung der Sperre platziert wurden, werden regulär abgerechnet.

Eine temporäre Sperre endet automatisch zum vereinbarten Zeitpunkt. Nach der 6-Monats-Sperre und bei dauerhafter Sperrung prüft unser Team vor einer Reaktivierung das Gespräch mit Ihnen, ob eine Rückkehr verantwortbar ist. Kontaktieren Sie dafür [email protected].

Minderjährige schützen wir konsequent

Alterprüfung und elterliche Kontrolle

Das Spielen bei uns ist erst ab 18 Jahren gestattet. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und die Verifizierung der Zahlungsmethode. Verdachtsfälle ohne gültige Verifizierung werden gesperrt.

Eltern können das Risiko zusätzlich senken, indem sie Filtersoftware wie Net Nanny, CyberPatrol oder die Jugendschutzfunktionen von Windows und macOS einrichten und Zugangsdaten niemals mit Kindern teilen.

Hilfe außerhalb von Legiano

Anlaufstellen in Österreich

Wenn das Spielen belastend geworden ist, zögern Sie nicht, sich an professionelle Stellen zu wenden. Diese Beratungsangebote sind kostenlos oder niederschwellig und auf Wunsch anonym.

• Spielsuchthilfe Wien: Telefon +43 1 72 82 00 49, www.spielsuchthilfe.wien
• Anton Proksch Institut Wien: Telefon +43 1 4000 53 000, www.api.or.at
• Spielsuchthotline Österreich (BZSK): Telefon 0800 22 11 23, www.bzsk.at
• Beratungszentrum Brennpunkt Sucht, www.brennpunkt-sucht.at

Sprechen Sie uns direkt an

Unser Ansprechweg für Spielschutz

Für alle Fragen zu Limits, Auszeiten oder Selbstsperren erreichen Sie unser Team rund um die Uhr im Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Anfragen zum verantwortungsvollen Spielen werden mit Priorität und vertraulich behandelt.

Ein Gespräch über Ihr Spielverhalten ist kein Zeichen von Schwäche. Wir haben es mit tausenden Spielerinnen und Spielern zu tun und begegnen jedem Anliegen respektvoll, diskret und ohne Wertung.

Häufige Fragen zum Legiano Casino

Wie setze ich ein Einzahlungslimit bei Legiano Casino?

Öffnen Sie Ihr Benutzerprofil, wählen Sie den Bereich Verantwortungsvolles Spielen und legen Sie ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Einzahlungslimit fest. Es gilt sofort nach der Bestätigung.

Kann ich meine Selbstsperre vorzeitig aufheben?

Nein. Sowohl die 24-Stunden- als auch die 7-Tage-, 30-Tage- und 6-Monats-Sperre laufen vollständig ab. Eine dauerhafte Sperrung kann nur nach schriftlichem Antrag und Prüfung durch unser Team aufgehoben werden.

Was passiert mit meinem Guthaben während einer Auszeit?

Ihr Guthaben bleibt sicher auf Ihrem Konto liegen. Nach Ablauf der Sperre können Sie es nutzen oder regul auszahlen lassen. Offene Wetten aus der Zeit vor der Sperre werden regulär abgerechnet.

Ab welchem Alter darf ich bei Legiano spielen?

Das Mindestalter beträgt 18 Jahre. Wir verifizieren Ihr Alter per amtlichem Ausweis im Rahmen unserer KYC-Pflicht, spätestens vor der ersten Auszahlung.

Wo finde ich kostenlose Hilfe bei Glücksspielsucht in Österreich?

Die Spielsuchthilfe Wien (+43 1 72 82 00 49) und das Anton Proksch Institut (+43 1 4000 53 000) bieten kostenlose und anonyme Beratung. Die Spielsuchthotline Österreich ist unter 0800 22 11 23 erreichbar.